隐私政策

更新日期:2025年12月25日 应用名称:川工之家APP
引言

川工之家APP(以下简称"本应用")是由四川省总工会打造、四川银利华应用科技有限责任公司负责技术运营的网上职工服务平台。我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求,采取严格的安全保护措施,保护您的个人信息安全可控。

本隐私政策旨在向您清晰、完整地说明我们在您使用本应用服务时,如何收集、使用、存储、共享、转让及保护您的个人信息,并说明您所享有的相关权利。其中,我们特别就个人信息的存储期限与区域、您的权利行使方式、各项业务功能收集信息的具体情况以及接入的第三方服务(SDK)进行了详细的列举与说明。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策。一旦您开始使用我们的服务,即表示您已同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您对本政策内容有任何疑问,您可以通过本政策文末提供的联系方式与我们沟通。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能、提供相关服务所必要的信息,并会明确告知您收集使用的目的、方式和范围。为了向您提供更准确、更便捷的工会服务,我们需要在以下场景处理您的个人信息:

1. 账号注册与登录

处理目的:为您创建专属账户,用于身份识别、享受会员权益、保障账号安全。

处理方式:您主动提供,我们收集并验证。

个人信息类型:您的手机号码。此信息为注册和登录的必要信息,若您不提供,将无法完成会员注册,仅能浏览部分公开信息。

2. 核心工会业务办理

处理目的:为您提供工会会员认证、关系转接、困难帮扶申请等线上办理服务,并对您提交的申请进行审核。

处理方式:您在使用对应功能时主动提交。

个人信息类型:为实现下列具体业务功能,我们将收集相应的信息:

会员认证/更新

所需信息:您的姓名、身份证号、联系电话、工作单位信息等。

申请转入会

所需信息:您的姓名、身份证号、原工会信息、目标工会信息等。

申请困难帮扶

所需信息:您的姓名、身份证号、家庭成员情况、经济状况证明、困难情况说明等。

请注意:如您拒绝提供上述业务功能所必需的信息,我们将无法为您提供对应的线上办理服务。

3. 位置相关服务

处理目的:为您提供基于位置的普惠活动推送、附近工会服务点查询、活动签到等便捷服务。

处理方式:在您授权后,通过本应用或第三方定位SDK获取。

个人信息类型:粗略位置信息(如基于IP地址的城市级位置)或精确位置信息(GPS经纬度)。

权限调用说明:当您使用需要位置信息的功能时,我们会单独向您申请获取(访问精确/粗略位置)权限。您可以在设备的系统设置中随时关闭此权限。

4. 其他功能所需权限

为向您提供更完整的服务,我们可能在以下特定场景中,需要您授权以下系统权限。您可以在设备的系统设置中随时关闭这些权限。

权限名称 使用目的与业务场景 收集的个人信息类型 权限开启与关闭说明
相机(摄像头)权限
  • 扫码二维码:扫描工会二维码快速加入工会、扫码进入工会驿站等。
  • 资料上传:拍摄困难证明等材料照片用于线上业务办理。
  • 职工分享:拍摄照片用于分享职工日常生活中的精彩瞬间。
拍摄的照片或视频影像。这些信息仅用于您当前操作目的,未经您单独同意,我们不会主动提取或保存至服务器。 仅在您点击扫码、上传图片、拍照等按钮时触发申请。您可以在手机的系统 设置 > 应用 > 川工之家 > 权限 中关闭此权限。关闭后,将无法使用以上对应的扫码、拍照上传功能。
麦克风(录音)权限
  • 语音输入:在使用智能客服服务等场景中,通过语音输入文字。
录制的音频信息。这些信息会转换为文字或作为反馈附件,用于处理您的需求。 仅在您主动点击语音输入、录音反馈等按钮时触发申请。您可以在手机系统设置中关闭此权限。关闭后,将无法使用语音输入和录音反馈功能。
相册/存储权限
  • 资料上传:从手机相册中选择已拍摄的证明材料图片进行上传。
  • 文件下载:将政策文件、职工分享内容等保存至手机本地。
主动选择的照片、文件。我们仅访问您明确授权给APP的特定文件,不会扫描或收集您相册/存储空间的其他内容。 仅在您点击“从相册选择”、“保存到手机”等按钮时触发申请。关闭此权限,将无法从相册上传图片或保存文件到手机。

5. 安全保障与运营优化

处理目的:为保障软件与服务的安全、稳定运行,预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策的行为,并进行性能分析和故障诊断。

处理方式:我们及我们的第三方合作伙伴可能通过SDK等方式自动收集。

个人信息类型:设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址)、软件信息、服务日志信息。

二、 我们如何使用第三方服务(SDK)

为保障相关功能实现与安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)。我们会对合作方进行严格的安全评估,并要求其按照本政策及相关保密和安全措施处理信息。我们接入的第三方SDK主要服务于以下功能与场景:

请注意:以下第三方SDK有其独立的隐私政策,其信息处理行为受其政策约束。我们建议您阅读其官方政策。
SDK名称 第三方公司 使用目的与场景 收集/共享的个人信息类型 第三方隐私政策链接
百度地图 SDK 北京百度网讯科技有限公司 用于实现地图展示、活动地点定位、附近服务点查询等需要位置信息的功能。 常用设备信息:IMEI/IMSI、MAC地址、Android ID。
精确位置信息:通过GPS、网络或WiFi获取的经纬度等定位信息。
隐私政策
腾讯浏览服务(X5)SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 用于应用内网页浏览、内容渲染,提升H5页面的兼容性与性能。 常用设备信息:IMEI/IMSI、MAC地址、Android ID。 隐私政策
微信 Open SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 用于支持用户通过微信账号登录、分享内容至微信、以及使用微信支付完成订单支付。 常用设备信息
业务数据:分享内容的标题、链接;支付订单的标识信息。
隐私政策
QQ SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 用于支持用户通过QQ账号登录、以及分享内容至QQ。 常用设备信息
业务数据:分享内容的标题、链接。
隐私政策

三、 个人信息的存储与保留期限

1. 存储区域

我们依照法律法规的规定,将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在境内。目前我们不会跨境传输您的个人信息。

2. 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,并在超出保留时间后予以删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或您另行授权同意的除外。

根据上述原则,我们针对不同信息的主要存储期限如下:
信息类型 存储期限/删除条件
账号信息(手机号) 在您注销账号后,我们将停止使用并在30个工作日内删除,但根据法律法规要求需要留存的备份信息除外。
工会业务申请信息 自业务办理完成之日起,保存不少于3年,以满足服务追溯、审计及纠纷处理的需要。
日志信息 保存6个月,用于安全分析和故障排查。
位置信息 在单次服务完成后立即匿名化处理,不关联个人身份长期保存。

当您的个人信息超出上述保存期限,或者我们停止运营产品及服务时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

四、 您的个人信息权利

我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。您可以通过本政策第九条提供的联系方式向我们提出申请:

1. 访问、更正与补充您的个人信息

您有权访问、更正或补充您的个人信息。您可以通过APP内"我的"-"认证更新"等路径,随时查阅和修改您提供的注册信息和个人资料。

2. 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

请注意:当我们在法律法规规定的义务或正当理由下必须保留数据时(如交易记录留存),您删除信息的请求可能无法被立即响应。

3. 改变您授权同意的范围

您可以通过设备系统设置,随时给予或收回对位置、通知等系统权限的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的授权。撤回同意不影响撤回前基于您的授权已进行的个人信息处理活动的效力。

4. 注销账号

您可以通过APP内的"设置"-"注销账号"功能,或联系客服提交注销申请。在您注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求及法律规定,删除您的个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

五、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享与转让:除本政策第二条所列的第三方SDK服务商外,我们不会将您的个人信息向其他任何公司、组织和个人共享或转让,但以下情况除外:获得您的明确同意;根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求。

2. 公开披露:我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:获得您明确同意;或基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。

3. 委托处理:为提升服务效率,我们可能委托第三方服务商处理部分业务(如短信发送)。我们会与受托方签署严格的保密协议,要求其按照我们的要求、本隐私政策以及任何其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。

六、 我们如何保护您的个人信息

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2. 我们建立了数据安全管理制度和内部操作规程,对可能接触到您信息的工作人员采取最小授权原则。

3. 若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时通过软件内通知、短信或电话等方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。

七、 本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的版本,并以显著方式(例如在APP内推送通知)提醒您相关内容的更新。更新后的隐私政策自发布之日起生效。

八、 免责声明

1. 用户在本APP发表的内容仅表明其个人的立场和观点,并不代表本APP的立场或观点。作为内容的发表者,需自行对所发表的内容负责,因所发表内容引发的一切纠纷,由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。本APP不承担任何法律及连带责任。

2. 对于因不可抗力或本APP不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,给用户带来不便时,本APP不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

3. 本声明未涉及的问题请参见国家有关法律法规,当本声明与国家有关法律法规冲突时,以国家法律法规为准。

4. 本APP相关声明版权及其修改权、更新权和最终解释权均属本APP所有。

九、 如何联系我们

联系方式

如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的相关权利,请通过以下方式与我们联系:

我们将在收到您的问题后15个工作日内予以回复并尽力解决。